Продажа станков для ковки и работы с металлом, буржуек, коптилен, банных комплексов. 1.Общее руководство отделом (розница и опт): Составление графиков сменности, подмены, комплектация штата, оптимальная расстановка сил по способностям сотрудников, работа со слабыми звеньями по выравниванию качества работы отдела, проведение ВКС отдела, доведение новостей, аттестации отдела, поддержание боевого духа. 2. Найм, обучение, адаптация персонала: проведение собеседований, отбора, корректировка программы обучения для максимально быстрого ввода сотрудников, обучение, срезы знаний, аттестация, допуск до работы, поиск слабых мест и устранение пробелов компетенций. 3. Поддержание работоспособности и настройка AMOCRM и других инструментов для работы - IP-телефония, мессенджерры, jivosite 4. Контрольные функции: контроль задач, контроль качества работы с базой, контроль не реализовано, возврат в работу слитых клиентов, контроль плотности дня, контроль перегруза базы, контроль работы с крупными клиентами, прослушка звонков и контроль статистик. 5. Самостоятельное ведение переговоров по ликвидации неликвидов - распродажа сапов, каминов, кованых изделий в случае поступления заявки. 6. Работа на линии при внештатных ситуациях: болезнь основного состава, большой наплыв заказов и массово не успеваем обрабатывать в 15 мин интервал от момента поступления (не относится к единичным заказам, 7 и более заказов ждут обработки одномоментно). 7. Отчетность перед руководством. Ежедневная о проделанной работе и результате дня, плюс еженедельный ВКС со срезом статистик и постановкой задач на неделю.

1.Консультации по техническим вопросам. Знание реализуемого товара, всех технических особенностей. 2.Консультации по вопросам стоимости, сроков поставки, способам заказа. 3.Поиск, выбор и актуализация поставщиков товара, ведение переговоров с поставщиками. Во время работы мною были заключены договора с основными производителями и поставщиками электродвигателей и частотных преобразователей 4. Подбор аналогов: дешевле, меньше срок поставки, лучше подходит под задачу. 5. Подготовка технико-коммерческих предложений (КП). Выставление счетов, подготовка договоров поставки . 6. Размещение заказа поставщику, контроль исполнения заказа 7. Решение конфликтных ситуаций и спорных моментов. Ведение претензионной работе и судебных разбирательствах по своим сделкам во взаимодействии с юристами.

Продажа услуг через холодные звонки по предоставленной базе клиентов; Ведение клиента по всей воронке продаж. Работа с обращениями клиентов (входящие звонки покупателей, входящие обращения, требующие шаблонных ответов). Входящие/исходящие звонки, помощь клиентам сориентироваться на портале. Ключевые навыки: - Холодные продажи, - телефонные переговоры, - деловая коммуникация, - B2B переговоры

1. Анализ работы оборудования 2. Проведение ТО и ППР 3. Проведение плановых и внеплановых ремонтов 4. Монтаж нового оборудования (принимал активное участие в запуске и наладке нового цеха совместно с иностранными специалистами) 5. Проведение электромонтажных работ

38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)

Факультет автоматизации и электротехнических систем, Электронные приборы и устройства